Aviso legal y política de privacidad

Política de privacidad

ARROCERA DEL PIRINEO S.C.L. en su compromiso con la Protección de los Datos Personales de sus clientes, y como máximo garante de la privacidad de los mismos, ha realizado una revisión de todos sus procesos de negocio y especialmente de aquellos que implican un tratamiento de datos personales, adecuándolos a las nuevas exigencias de la normativa comunitaria, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), implementando las medidas de seguridad adecuadas atendiendo a los resultados obtenidos del análisis realizado y ha actualizado sus políticas de privacidad y en consecuencia el presente Aviso Legal.
El Usuario y/o Cliente garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación. En el caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, el Usuario y/o Cliente, garantiza que ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en este documento y obtenido su autorización para facilitar sus datos a ARROCERA DEL PIRINEO S.C.L. para los fines señalados.
El Portal puede alojar blogs, foros, y otras aplicaciones o servicios de redes sociales con la finalidad de facilitar el intercambio de conocimiento y contenido. Cualquier información personal que se facilite por el usuario puede ser compartida con otros usuarios de ese servicio, sobre los cuales ARROCERA DEL PIRINEO S.C.L. no tiene control alguno.
A efectos de seguridad técnica y diagnóstico de sistemas, de forma anonimizada o pseudonimizada, ARROCERA DEL PIRINEO S.C.L. podrá registrar la dirección IP (número de identificación del acceso a Internet del dispositivo, que permite a los dispositivos, sistemas y servidores reconocerse y comunicarse entre sí). Dicha información podrá ser también empleada con finalidades analíticas de rendimiento web.
De conformidad con lo dispuesto en la normativa aplicable de protección de datos de carácter personal, el Usuario y/ o Cliente de ARROCERA DEL PIRINEO S.C.L. queda informado de lo siguiente:

Responsable de tratamiento

La Responsable del Tratamiento de los datos facilitados de forma voluntaria por el usuario es:
ARROCERA DEL PIRINEO S.C.L. S.L.
CIF: F22184196
Domicilio social: Matilde Sangüesa Castañosa, 5 50.015 Zaragoza

Finalidades del tratamiento de datos personales

Los datos personales aportados de forma voluntaria por el usuario, serán incorporados a registros de tratamiento titularidad de ARROCERA DEL PIRINEO S.C.L. con las siguientes finalidades:

• La tramitación y gestión de la solicitud de información y/o asesoramiento, prepedido o pedido realizada por el Usuario y/o Cliente a través de este sitio, el teléfono, o el correo electrónico.
• La gestión y control de los servicios ofrecidos a través de la página Web, el teléfono o el correo electrónico, relacionados con el asesoramiento y la prestación de servicios
• El envío de información comercial sobre servicios y productos de ARROCERA DEL PIRINEO S.C.L. cuya contratación pudiera ser del interés del usuario, siempre que lo haya aceptado expresamente.
• Gestionar los Usuarios del Sitio Web
• Prestar los servicios incluidos en el Sitio Web y/o facilitar la información solicitada, ya sea vía web, por correo electrónico o telefónicamente. Los correos electrónicos podrán reportar una confirmación de su recepción y lectura.
• Gestionar la relación contractual o comercial establecida entre ARROCERA DEL PIRINEO S.C.L. y los Usuarios y/o Clientes.
• Gestionar el cumplimiento de las obligaciones contractuales o extracontractuales asumidas por ARROCERA DEL PIRINEO S.C.L.
• Gestionar y mantener un registro único de Clientes, en el sistema promocional de ARROCERA DEL PIRINEO S.C.L. en caso de se haya aceptado expresamente
• En aquellos casos en que el Usuario expresamente lo consienta, remitir comunicaciones publicitarias e información comercial, acerca de ARROCERA DEL PIRINEO S.C.L. sobre sus actividades, productos, servicios, ofertas, concursos, promociones especiales, así como documentación de diversa naturaleza que pueda resultar de interés o utilidad al Usuario y/o Cliente

Igualmente, en cada proceso donde el usuario facilite sus datos personales será informado del carácter obligatorio o facultativo de su cumplimentación, y de las consecuencias de no suministrarlos.

Información acerca del tratamiento de datos para envío de comunicaciones

Los datos empleados, o facilitados, en las comunicaciones informativas y/o promocionales son tratados por ARROCERA DEL PIRINEO S.C.L. para finalidades consistentes en el envío de comunicaciones electrónicas de naturaleza informativa sobre servicios, actividades, publicaciones, celebraciones y acontecimientos sociales y profesionales de ARROCERA DEL PIRINEO S.C.L. que pudieran resultar de interés del Usuario y/o Cliente; el seguimiento y optimización de las campañas de marketing se realizarán mediante tecnologías al efecto.
El consentimiento para el envío de dichas comunicaciones podrá ser revocado en todo momento en cada una de las comunicaciones recibidas mediante el mecanismo habilitado al efecto.
El criterio de conservación de los datos tendrá base en la manifestación contraria al tratamiento por su parte. En todo caso, podrán ejercitarse los derechos de acceso, rectificación o supresión, limitación de su tratamiento, oposición y portabilidad mediante correo electrónico a info@arrozbrazal.es

Datos personales de terceros

En el caso de datos personales aportados por persona distinta del usuario o titular de los datos que actúe en calidad de representante de éste, dicho representante garantiza que ha informado al titular de los datos que facilita de esta Política de Privacidad y ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a ARROCERA DEL PIRINEO S.C.L. con las finalidades señaladas. Igualmente garantiza que los datos aportados son exactos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

Plazo de conservación de los datos personales

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras que se mantenga la relación contractual, no se solicite su supresión por el interesado y no deban eliminarse por ser necesarios para el cumplimiento de una obligación legal, para la formulación, ejercicio y defensa de reclamaciones, o cuando se requiera su conservación para posibilitar la aplicación de algún beneficio, descuento o ventaja promocional para el cliente.
En caso de que el usuario revoque su consentimiento al tratamiento de sus datos o ejercite los derechos de cancelación o supresión, sus datos personales se conservarán bloqueados a disposición de la Administración de Justicia durante los plazos establecidos legalmente para atender a las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento de los mismos.

Legitimación para el tratamiento de los datos personales

ARROCERA DEL PIRINEO S.C.L. se encuentra legitimada para llevar a cabo el tratamiento de los datos personales en base a que:

• El Usuario y/o Cliente ha prestado su consentimiento explícito para las finalidades descritas en el apartado 2 de la presente Política que requieran el tratamiento de datos del Usuario y/o Cliente
• El Usuario y/o Cliente ha aportado sus datos personales en el marco de una relación contractual o precontractual para la atención de su solicitud de gestión de servicios relacionados con sus productos
• El Usuario y/o Cliente ha prestado su consentimiento informado para el envío de comunicaciones comerciales relacionadas con productos y/o servicios de ARROCERA DEL PIRINEO S.C.L. que pudieran ser de interés del Usuario y/o Cliente, para la instalación de sistemas de seguimiento que informan sobre hábitos de navegación según la Política de Cookies, o para el envío de información requerida a través de formularios de contacto.

Existen obligaciones legales que requieren del tratamiento de los datos personales, de acuerdo con los servicios prestados.
La base legal para el tratamiento de los datos personales de los Usuarios y/o Clientes por parte de ARROCERA DEL PIRINEO S.C.L. reside en las letras a), b) y c) del número 1 del artículo 6 del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (LOPD GDD).

Categorías de destinatarios

Los datos personales de Usuarios y/o Clientes de ARROCERA DEL PIRINEO S.C.L. podrán ser comunicados a las siguientes categorías de interesados:

• Entidades con las que tenga acuerdos de colaboración para posibilitar la ejecución y el correcto cumplimiento del contrato firmado por dichos usuarios y/o clientes.
• Gestorías con los que ARROCERA DEL PIRINEO S.C.L. tenga acuerdos de colaboración para posibilitar la ejecución y el correcto cumplimiento del referido contrato.
• Entidades Aseguradoras con las que ARROCERA DEL PIRINEO S.C.L. tenga acuerdos de colaboración para posibilitar la ejecución y el correcto cumplimiento de los preceptivos contratos de seguros.
• Entidades Financieras, con las que ARROCERA DEL PIRINEO S.C.L. tenga acuerdos de colaboración para posibilitar la ejecución y el correcto cumplimiento del correspondiente contrato.
• Los proveedores de servicios informáticos
• Las Administraciones y Organismos Públicos, para el cumplimiento de obligaciones directamente exigibles a ARROCERA DEL PIRINEO S.C.L. y/o cuando exista la habilitación legal correspondiente.

Transferencias internacionales

En la actualidad ARROCERA DEL PIRINEO S.C.L. no realiza transferencias internacionales de datos.

Derechos de los interesados

El Usuario y/o Cliente podrá ejercitar ante ARROCERA DEL PIRINEO S.C.L. los derechos de acceso, rectificación o supresión, limitación de su tratamiento, oposición, portabilidad, y a oponerse a decisiones individuales automatizadas. Asimismo, podrán revocar su consentimiento en caso de que lo hayan otorgado para alguna finalidad específica, pudiendo modificar sus preferencias en todo momento.
El Usuario y/o Cliente podrá ejercitar cualquiera de los derechos informados en el párrafo anterior, mediante el envío de un correo electrónico indicando el derecho que ejercita dirigido a ARROCERA DEL PIRINEO S.C.L. dirección: info@arrozbrazal.es
Se informa al Usuario y/o Cliente que puede dirigir cualquier tipo de reclamación en materia de protección de datos personales a la Agencia Española de Protección de Datos www.agpd.es, Autoridad de Control del Estado español.

Actualización de la política

La presente política ha sido actualizada conforme a las exigencias de la normativa comunitaria de Protección de Datos Personales, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (LOPD GDD)
Asimismo, se informa que la presente política podrá ser modificada por causa de cambios en los requisitos establecidos por la legislación vigente en cada momento, por decisiones judiciales y cambios jurisprudenciales, así como por cambios en la actuación y estrategia de ARROCERA DEL PIRINEO S.C.L. La publicación, y acceso por parte de los usuarios, será realizada a través de este mismo sitio, entendiéndose que las relaciones establecidas con los mismos con anterioridad al cambio se regirán por las normas previstas en el momento en que se accedió al sitio Web para su establecimiento.

Aviso Legal

ARROCERA DEL PIRINEO S.C.L. se dedica al cultivo, envasado y  de arroz.

Datos identificativos del titular de la web

En cumplimiento del deber de información estipulado en la normativa aplicable de protección de datos de carácter personal, así como en el artículo 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se comunica que la presente web es titularidad de:
ARROCERA DEL PIRINEO S.C.L. S.L. con CIF F22184196 y domicilio social en Matilde Sangüesa Castañosa, 5 50.015 Zaragoza.
El Responsable del tratamiento de los datos de carácter personal, así como de las obligaciones propias del titular de la web serán asumidas por la entidad en función del tipo de servicio de que se trate.
La presente información conforma y regula las condiciones de uso, las limitaciones de responsabilidad y las obligaciones que los usuarios de la página Web asumen y se comprometen a respetar.

Definiciones

«Página»: dominio www.arrozbrazal.es y arrozbrazal.es con servicios propios que se ponen a disposición de los Usuarios de Internet.
«Usuario»: persona física que utiliza o navega por la Página, en su nombre o en el de la persona jurídica que represente.
«Contenido»: son las páginas que integran la totalidad del presente dominio, las cuales conforman la información y los servicios que ARROCERA DEL PIRINEO S.C.L. pone a disposición de los Usuarios de Internet. En ellas se contienen los mensajes, textos, fotografías, gráficos, iconos, logos, tecnología, links, texturas, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, grabaciones, software, aspecto, diseño gráfico y códigos fuente y, en general, cualquier clase de material contenido en la Página.
«Web»: técnica que describe el sistema de acceso a la información vía Internet, que se configura por medio de páginas confeccionadas con lenguaje HTML o similar, y mecanismos de programación tales como java, javascript, PHP u otros. En estas páginas diseñadas y publicadas bajo un nombre de dominio Internet son el resultado de la información que el titular pone a disposición de los Usuarios de Internet.
«Hiperenlace»: técnica por la cual un Usuario puede navegar por diferentes páginas de la WEB, o por Internet, con un simple click sobre el texto, icono, botón o indicativo que contiene el enlace.
«Cookies»: medio técnico para la «trazabilidad» y seguimiento de la navegación en los sitios WEB. Son pequeños ficheros de texto que se escriben en el ordenador del Usuario. Este método tiene implicaciones sobre la privacidad, por lo que ARROCERA DEL PIRINEO S.C.L. avisará oportuna y fehacientemente de su utilización.

Condiciones de uso

La simple y mera utilización de la Página otorga la condición de Usuario de la Página, bien sea persona física o jurídica, y obligatoriamente implica la aceptación completa, plena y sin reservas de todas y cada una de las cláusulas y condiciones generales incluidas en el Aviso Legal. Si el Usuario no estuviera conforme con las cláusulas y condiciones de uso de este Aviso Legal, se abstendrá de utilizar la Página.
Este Aviso Legal está sujeto a cambios y actualizaciones por lo que la versión publicada por ARROCERA DEL PIRINEO S.C.L. puede ser diferente en cada momento en que el Usuario acceda al Portal. Por tanto, el Usuario debe leer el Aviso Legal en todas y cada una de las ocasiones en que acceda a la Página.
A través de la Página, ARROCERA DEL PIRINEO S.C.L. facilita a los Usuarios el acceso y la utilización de diversos contenidos publicados por medio de Internet por ARROCERA DEL PIRINEO S.C.L. o por terceros autorizados.
El Usuario está obligado y se compromete a utilizar la página y los contenidos de conformidad con la legislación vigente, con el Aviso Legal y con cualquier otro aviso o instrucciones puestos en su conocimiento, bien sea por medio de este aviso legal o en cualquier otro lugar dentro de los contenidos que conforman la página, así como con las normas de convivencia, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas.
A tal efecto, el usuario se obliga y compromete a NO utilizar cualquiera de los contenidos con fines o efectos ilícitos, prohibidos en el Aviso Legal o por la legislación vigente, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los contenidos, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático propios o contratados por ARROCERA DEL PIRINEO S.C.L. de otros Usuarios o de cualquier usuario de Internet (hardware y software).
El Usuario se obliga y se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros cualquier clase de material contenido en la Página, tales como informaciones, textos, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software, logotipos, marcas, iconos, tecnología, fotografías, software, enlaces, diseño gráfico y códigos fuente, o cualquier otro material al que tuviera acceso en su condición de Usuario de la Página, sin que esta enumeración tenga carácter limitativo.
Asimismo, de conformidad con todo ello, el Usuario no podrá:

• Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización escrita y explícita de ARROCERA DEL PIRINEO S.C.L. que es titular de los correspondientes derechos, o bien que ello resulte legalmente permitido.
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Propiedad intelectual

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Calidad de la página

Dado el entorno dinámico y cambiante de la información y servicios que se suministran por medio de la página, ARROCERA DEL PIRINEO S.C.L. realiza su mayor esfuerzo por garantizar la completa veracidad, exactitud, fiabilidad, utilidad y/o actualidad de los contenidos. La información contenida en las páginas que componen este Portal se pone a disposición de los interesados con carácter informativo, consultivo, divulgativo y publicitario, entre otros.

Limitación

ARROCERA DEL PIRINEO S.C.L.  excluye toda responsabilidad por las decisiones que el Usuario pueda tomar basado en esta información cuando la misma sea correcta, así como por las posibles incidencias ajenas a ARROCERA DEL PIRINEO S.C.L. La información está sometida a posibles cambios periódicos sin previo aviso de su contenido por ampliación, mejora, corrección o actualización de los Contenidos.

Notificaciones

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Disponibilidad de los Contenidos

La prestación del servicio de la página y de los contenidos tiene, en principio, duración indefinida. ARROCERA DEL PIRINEO S.C.L. no obstante y sin perjuicio de los derechos contractualmente asumidos, queda autorizada para dar por terminada o suspender la prestación del servicio de la página y/o de cualquiera de los contenidos en cualquier momento. Cuando ello sea razonablemente posible, ARROCERA DEL PIRINEO S.C.L. advertirá previamente la terminación o suspensión de la Página.

Tratamiento de reclamaciones

ARROCERA DEL PIRINEO S.C.L. pone a disposición de sus clientes un Servicio de Atención al Cliente, al que se puede contactar a través de info@arrozbrazal.es
Las reclamaciones que puedan presentar los Usuarios que ostenten la condición de consumidores en los términos de la legislación vigente, serán tratadas por el Servicio de Atención al Cliente de ARROCERA DEL PIRINEO S.C.L. podrán ser remitidas a cualquiera de los datos de contacto especificados en este aviso legal, y serán respondidas por el medio adecuado en el plazo máximo de 30 días.
En caso de reclamación o respuesta desestimatoria por ARROCERA DEL PIRINEO S.C.L. el consumidor puede dirigirse a los organismos de consumo de su comunidad autónoma o recurrir a la plataforma del REGLAMENTO (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo (http://ec.europa.eu/odr).

Jurisdicción

Para cuantas cuestiones se susciten sobre la interpretación, aplicación y cumplimiento de este Aviso Legal, así como de las reclamaciones que puedan derivarse de su uso, todas las partes intervinientes se someten a los Juzgados y Tribunales españoles de conformidad con la normativa procesal vigente.

Legislación aplicable

El Aviso Legal se rige por la legislación española y la normativa de protección de datos personales que resulte de aplicación.